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服务方式：
- 提供5×8小时及7×24小时远程电话技术支持服务和现场技术支持服务。
- 注：5×8小时：工作时间内，每周一至周五，上午8：30到下午17：30；
- 7×24小时：工作时间外，仅对严重故障提供支持服务。
服务范围：
- 提供所有系统的维护
- 提供日常电话技术支持服务
- 提供1小时内的应急响应现场服务；
- 提供网络和主机设备的备件服务；
- 当系统出现故障时，派专业技术服务人员到现场排除故障；
- 若故障设备需要送修，我公司安排人员送修并把修好的设备取回安装调试好；
- 提供1年1次的技术讲座；
- 所有系统由相关专业资深的工程师提供服务、人员培训和技术指导；
- 每年提供2次定期对系统进行检测, 并出具相应的检测报告和建议；
- 提供新产品、新技术和行业动态的相关技术资料。
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地址:深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦1202 电话：0755-88840585
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